Häufig gestellte Fragen

Bitte lesen Sie zuerst die häufig gestellten Fragen bevor Sie eine Anfrage senden. 

Was genau passiert nach der Anfrage?

Nach der Anfrage erhalten Sie je nach dem welche Dienstleistung Sie angefordert haben bis zu drei perfekt auf Sie zugeschnittene Angebote. Sie haben dann die freie Wahl das für Sie beste auszusuchen! Nach Ihrer Wahl und der Bezahlung kümmern wir uns schnellstmöglich um die Erstellung Ihrer gewünschten Leistung. Das Ergebnis bzw. die vorläufigen Vorschläge erhalten Sie dann per Mail. Worauf hin Sie noch Verbesserungen äußern können. 

Habe ich die Rechte an dem Logo und darf ich es kommerziell nutzen?

Auf jeden Fall! Nach dem der Gesamte Prozess (kaufen, bezahlen & fertiges Logo erhalten) abgeschlossen ist tritt NOTEX Designs alle Rechte ab dem erstellten Logo ab und Sie sind der Rechtmäßige Eigentümer.

Welche Bezahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Derzeit können Sie mit PayPal, Kreditkarte und Banküberweisung bezahlen. 

Wie schnell und auf welchem Weg erhalte ich mein Logo, Visitenkarte etc.?

Nach dem die Zahlung eingegangen ist starten wir so schnell wie möglich mit Ihrem Auftrag. In der Regel liefern wir Logos, Visitenkarten und Flyer in 5-7 Tagen. Für eine Webseite benötigen wir i.d.R. ca. 14 Tage je nach Aufwand.

Sie werden dann per Email benachricht wenn das Konzept/ die Konzepte zur überprüfung Fertig sind.

Ich habe alle meine Dateien versehentlich gelöscht, was kann ich tun?

Wir erstellen ein BackUp 1 Monat für alle Kunden. Innerhalb dieses Zeitraumes können Sie uns einfach Kontaktieren und Sie erhalten alle Dateien die in Ihrem Paket enthalten waren per Email. Für alles was darüber hinausgeht haben wir einen BackUp Service in den meisten Packet somit bewahren wir Ihre Datein auf unserem Server auf.

Erhalte ich eine Rechnung nach dem Kauf?

Natürlich erhalten Sie eine Rechnung nach dem Kauf. Diese wird als Anhang per Email versendet.

Wir haben viele weitere Fragen auf unserer FAQ Seite beantwortet bitte lesen Sie dort zuerst einmal nach bevor Sie hier eine Frage stellen.

zuerst auf FAQ nachschauen

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Kontaktdaten:

Email: info@notex-designs.de
Zentrale: +49 (0) 1590 – 8412 155